Seguro de transporte de mercancías
Seguro de transporte de mercancías: protege tu carga en cada envío. Asegura el valor real de la mercancía que envías o la responsabilidad que asumes como transportista, en viajes nacionales e internacionales.
Seguro de transporte de mercancías con las mejores coberturas
Resumen
El seguro de transporte de mercancías cubre los daños, pérdidas o robos que sufre una carga durante su traslado por carretera, mar, aire o ferrocarril. Conviene distinguirlo de la responsabilidad civil del transportista, que solo responde cuando el transportista es culpable y con límites fijados por ley. El seguro de mercancía protege al propietario de la carga por su valor asegurado, según las condiciones pactadas.
Revisado por el equipo técnico de Novasur · Actualizado en septiembre de 2026
Pide tu precioCoberturas
- Daños a la mercancía
- Pérdida total
- Robo y expoliación
- Operaciones de carga y descarga
- Estancias intermedias
- Avería gruesa y salvamento
Beneficios
- Precio en menos de 2 horas: rellenas el formulario y te llamamos con la comparativa.
- Independientes: trabajamos con varias aseguradoras y te recomendamos la que más te conviene.
- Siniestros: si tienes un siniestro, lo tramitamos y defendemos tus intereses ante la compañía.
- Revisión en cada renovación: comprobamos que tu póliza sigue siendo la mejor opción.
- Sin coste: nuestro asesoramiento es gratuito para ti.
Coberturas del seguro de transporte de mercancías
Muchos cargadores creen que, si la mercancía se daña en el camión, el transportista la pagará entera. No siempre es así: la responsabilidad del transportista depende de su culpa y, en el transporte terrestre, está limitada por ley, de modo que la indemnización puede quedar muy por debajo del valor de la carga. Por eso existen dos seguros distintos: el de la mercancía, que protege al dueño de lo transportado, y el de responsabilidad civil del transportista, que protege a quien la traslada.
Elegir bien implica decidir quién asume el riesgo según los incoterms, qué valor asegurar, si necesitas póliza por viaje o abierta y qué ocurre con la carga en almacenes intermedios. En Novasur analizamos tus operaciones, comparamos condiciones de varias aseguradoras y, si hay un siniestro, te ayudamos a documentarlo desde el primer momento: reservas en el albarán, peritación y reclamación.
Daños a la mercancía
Golpes, roturas, mojaduras u otros daños materiales sufridos por la carga durante el trayecto, según la modalidad contratada.
Pérdida total
Indemnización si la mercancía se pierde completamente por accidente del medio de transporte, vuelco, incendio o hundimiento.
Robo y expoliación
Sustracción de la carga, total o parcial, con las medidas de seguridad y condiciones de estacionamiento que fije la póliza.
Operaciones de carga y descarga
Daños producidos al cargar o descargar la mercancía, cuando se incluyen expresamente en la póliza.
Estancias intermedias
Cobertura de la mercancía en almacenes o puertos durante escalas o transbordos, dentro de los plazos pactados.
Avería gruesa y salvamento
En transporte marítimo, contribución que te corresponde cuando se sacrifican bienes para salvar el buque y el resto de la carga.
Responsabilidad civil del transportista
Para transportistas: cubre las reclamaciones de los cargadores por daños o pérdidas de la mercancía de los que seas responsable, dentro de los límites legales y pactados.
Qué modalidad de seguro de transporte de mercancías elegir
Póliza por viaje
Asegura un envío concreto. Útil para operaciones puntuales o mercancías de valor excepcional.
Póliza abierta o flotante
Cubre todos los envíos de un periodo con declaración periódica de los transportes realizados. Encaja con empresas que envían con frecuencia.
Cobertura de riesgos nombrados
Protege solo frente a los riesgos enumerados, como accidente del vehículo, incendio o robo. Suele tener menor coste.
Cobertura a todo riesgo
Cubre cualquier daño o pérdida salvo los expresamente excluidos, como embalaje inadecuado o vicio propio de la mercancía.
Pide precio de tu transporte mercancías
Rellena el formulario: comparamos entre varias aseguradoras y te enviamos el precio en menos de 2 horas.
- Sin compromiso y sin coste de asesoramiento.
- Comparativa real entre compañías, explicada en claro.
- ¿Ya tienes seguro? Te decimos si te conviene cambiar.
¿Prefieres hablar? Escríbenos por WhatsApp al 645 07 97 43.
Lo que revisamos antes de que contrates
Quién asume el riesgo
Revisamos tus incoterms y contratos para saber en qué punto el riesgo pasa de vendedor a comprador y evitar asegurar de más o de menos.
Valor asegurado
Comprobamos cómo se fija el valor de la mercancía, si incluye flete y gastos, y cómo se aplica la regla proporcional si hay infraseguro.
Exclusiones habituales
Leemos con lupa las exclusiones por embalaje insuficiente, vicio propio, retraso o mermas naturales, que suelen generar discusiones.
Condiciones de robo
Verificamos requisitos de estacionamiento vigilado, horarios y dispositivos de seguridad, porque su incumplimiento puede dejar sin cobertura.
Plazos de reclamación
Te explicamos cómo y cuándo hacer reservas al recibir la mercancía; si no se hacen a tiempo, reclamar al transportista se complica.
Preguntas frecuentes sobre el seguro de transporte de mercancías
¿Qué diferencia hay entre seguro de mercancías y responsabilidad civil del transportista?
El seguro de mercancías protege al propietario de la carga por su valor asegurado, haya o no culpa de alguien. La responsabilidad civil del transportista solo paga cuando el transportista es responsable del daño y con los límites legales. Si envías mercancía de valor, contar solo con la responsabilidad del transportista puede dejarte sin cubrir una parte importante de la pérdida.
¿Es obligatorio asegurar la mercancía transportada?
Con carácter general no es obligatorio asegurar la mercancía propia, aunque puede exigirlo un contrato de compraventa, un crédito documentario o el incoterm pactado. Para el transportista, la responsabilidad frente al cargador existe por ley, y asegurarla es una práctica muy recomendable y a menudo exigida por sus clientes.
¿Cuánto paga el transportista si pierde mi mercancía?
En transporte por carretera, la ley limita su responsabilidad a una cantidad calculada por peso de la mercancía, salvo declaración de valor o pacto distinto. En muchas cargas de valor, esa cantidad queda por debajo del precio real. Por eso te recomendamos valorar un seguro de la mercancía por su valor completo.
¿Qué hago si la mercancía llega dañada?
Anota reservas concretas en el albarán o documento de entrega antes de firmar, haz fotografías y conserva el embalaje. Si el daño no es visible, comunícalo por escrito al transportista dentro del plazo legal. Después avisa a tu corredor: en Novasur coordinamos la peritación y la reclamación con la aseguradora.
¿Me conviene una póliza abierta o asegurar cada envío?
Si envías mercancía de forma regular, la póliza abierta evita tener que contratar un seguro por viaje y reduce el riesgo de olvidar algún envío. Para operaciones puntuales o de valor muy alto, la póliza por viaje permite ajustar condiciones específicas.
¿Cubre el seguro los retrasos en la entrega?
Habitualmente no. Las pólizas de transporte de mercancías suelen excluir las pérdidas por retraso, pérdida de mercado o penalizaciones comerciales. Si ese riesgo es importante para tu negocio, hay que analizarlo aparte y ver si alguna aseguradora ofrece una garantía específica.
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